Ловаас Книга Я
Сказать, что написать предисловие к книге Гарри Фридмана «Нет, спасибо, я просто смотрю» — задача довольно трудная, — значит ничего не сказать. Действительно, какими словами, какими образами можно выразить свое отношение не только к содержанию книги, но и к личности человека, ее написавшего? Вспоминаю авторский тренинг Гарри в Москве: необычайно активный, подвижный, эмоциональный человек на протяжении трех дней удерживал неослабевающее внимание четырех десятков опытнейших российских менеджеров розничной торговли, которые все без исключения прошли нелегкую школу продавца. В одном из упражнений Гарри объявил: «Вот, смотрите — две ситуации установления контакта продавца с покупателем.
Внимательно наблюдайте за реакцией нашего покупателя». Покупателем был выбран один из участников тренинга, и вот Гарри подходит к нему — в прекрасно сшитом костюме, ослепительно улыбающийся, обаятельнейший — и громко и отчетливо говорит: — Добрый день! Могу я Вам чем-нибудь помочь? «Покупатель», привычно усмехнувшись отвечает: — НЕТ, СПАСИБО, Я ПРОСТО СМОТРЮ. Контакт не установлен! Но Гарри загадочно улыбается: есть еще вторая попытка — он берет со своего стола папку с документами, проходит с ней мимо как бы по делу, внезапно разворачивается к «покупателю» и обращается к нему со словами: — Простите, можно задать Вам вопрос? — ДА, ПОЖАЛУЙСТА!
- Aug 26, 2012 - Основная причина, почему именно Ловаас выделился из группы прочих. «Книгу Я» (“Me Book”, 1981) и, спустя годы, «Обучение детей.
- Данная книга содержит ряд программ, которые были запущены много лет назад.
- Один из родителей назвал эти программы 'Книга Я' так как это именно книга. Полное изложение успехов и неудач в лечении (Lovaas, O.I., Koegel, R.L.,.
Ивар Ловаас Книга Я Скачать Бесплатно
«Покупатель» с интересом смотрит на «продавца». Контакт установлен! Гарри обращается к аудитории: «В первом случае вы видели настоящую реакцию отторжения. Покупатель не был готов общаться с продавцом, и это нормально. Покупатель хочет покупать, но не хочет, чтобы ему что-либо продавали до того, как он самостоятельно сделает свой выбор. Во втором случае реакция была противоположной — покупателю не предложили начинать покупать, а предложили начать общение, и ему понравилось, это даже по глазам было видно!».
Книга «Я – Джеки Чан». Раньше, когда я куда-нибудь уезжал в поездку, я всегда.
Ловаас Книга Я Скачать
Книга, которую вы держите в руках, так и называется — « Нет, спасибо, я просто смотрю». Фраза поражения продавца в борьбе с покупателем — борьбе, которой на самом деле не существует и которая не выгодна никому: ни покупателю, так как он не получит возможности приобрести именно то, что ему больше всего подойдет, ни продавцу, не выполнившему свою работу. Эта книга о том, как избежать такой борьбы, как превратить продажу из временами скучной, временами постылой, а временами и нервной деятельности в живую, увлекательнейшую игру, в которой никогда не будет проигравших.